POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta política de privacidade aplica-se aos utilizadores do Website Nova Car Hire (o "Website"), que é operado pela Nova Car Hire, Mobacar House, Muckross Road, Killarney, Co Kerry, Irlanda (a seguir designada como "nós", "nos", "nosso", "nossa", "nossos", "nossas").

Na Nova, estamos empenhados em proteger a privacidade do utilizador e esta política define a utilização que fazemos das informações que recolhemos a seu respeito a partir da sua utilização deste Website. Ao utilizar o nosso Website, o utilizador confirma que aceita os termos da nossa atual política de privacidade tal como está publicada neste Website. Tenha em atenção que reservamo-nos o direito de alterar ou de remover esta política a nosso critério e que publicaremos aqui qualquer nova política de privacidade, e que o incentivamos a visitar esta área com frequência para se manter informado.

Recolha e utilização das suas informações

  • Recolhemos informações gerais acerca da experiência de cada visitante individual do nosso Website, incluindo, entre outros, dados de tráfego, dados de localização, weblogs e outros dados de comunicação, quer isto seja exigido para os nossos próprios fins, quer para outros, e os recursos a que o utilizador acede.
  • Poderemos, também, recolher informações acerca do seu computador, incluindo, quando disponível, o seu endereço IP, sistema operativo e tipo de navegador, páginas de referência, páginas visitadas e tempo passado no Website, para administração do sistema. Estes são dados estatísticos acerca das ações e padrões de navegação dos nossos utilizadores. As pessoas individuais não podem ser identificadas por estas informações e nós utilizamo-las como cookies (ver abaixo) para melhorar o desempenho, design e layout do Website, e para oferecer aos nossos clientes o tipo de conteúdo e de produtos que eles preferem.
  • Podemos, também, recolher informações que nos forneça ao preencher formulários no nosso Website. Isto inclui informações fornecidas na altura de fazer uma pergunta, solicitar serviços adicionais ou subscrever boletins informativos. Em especial, quando lhe é solicitado que indique os seus detalhes pessoais, pode indicar o nome, email, detalhes da empresa, telefone, endereço e outros comentários. Conservamos estas informações para tratarmos das perguntas ou comentários que nos enviar.
  • Se nos contactar ou comunicar um problema com o nosso Website, podemos guardar um registo dessa correspondência para nos permitir tratar dos problemas apresentados e para fins de registo de requisitos.
  • Detalhes das transações que o utilizador efetuar através do Website e do cumprimento dos seus pedidos para cumprir as nossas obrigações decorrentes dos mesmos.

Cookies

O nosso Website utiliza vários cookies analíticos. Um cookie é um pequeno ficheiro de letras e números que colocamos no seu computador, se concordar. Estes cookies permitem-nos distingui-lo de outros utilizadores do nosso Website, o que nos ajuda a proporcionar-lhe uma boa experiência quando navega pelo nosso Website e também nos permite melhorar a experiência do utilizador.

Onde guardamos as informações recolhidas

Todas as informações que nos fornecer são armazenadas nos nossos seguros servidores; tenha em atenção que não guardamos nem armazenamos detalhes de cartões de crédito no nosso sistema. Todas as operações de pagamento serão encriptadas com tecnologia SSL. Como deve saber, a transmissão de informações pela Internet pode não ser completamente segura. Como tal, não podemos garantir a segurança das suas informações; utilizaremos procedimentos e segurança estritos para tentar impedir o acesso não autorizado.

Utilizações das informações para fins comerciais

  • Podemos, também, utilizar os seus dados ou permitir que terceiros selecionados utilizem os seus dados, a fim de lhe fornecer informações sobre bens e serviços que possam ser do seu interesse e nós ou eles podemos contactá-lo por email acerca desses bens e serviços.
  • Se já é cliente habitual, só o contactaremos por meios eletrónicos (email ou SMS) com informações sobre bens e serviços semelhantes àqueles que foram objeto de uma venda anterior que lhe foi efetuada.
  • Se é um cliente novo, e nos casos em que permitirmos a terceiros selecionados utilizar os seus dados, nós (ou eles) contactá-lo-emos apenas por meios eletrónicos se tiver dado o seu consentimento para tal.
  • Se não quiser que utilizemos os seus dados desta forma, ou que passemos os seus detalhes a terceiros para fins comerciais, marque a caixa relevante situada no formulário no qual recolhemos os seus dados.
  • O utilizador tem o direito de nos pedir para não processarmos os seus dados pessoais para fins comerciais. Normalmente, informá-lo-emos (antes de recolher os seus dados) se tencionarmos utilizar os seus dados para esses fins ou se tencionarmos divulgar as suas informações a terceiros para esses fins. Pode exercer o seu direito de impedir esse processamento marcando determinadas caixas nos formulários que utilizamos para recolher os seus dados. O utilizador pode, também, exercer esse direito a qualquer altura, escrevendo para Data Protection Champion, Nova Rentacar Reservations Ltd, Mobacar House, Muckross Road, Killarney, Co. Kerry, Irlanda, ou enviando um email para customerservice@carrentals.novacarhire.com.

Divulgação das suas informações

Poderemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros:

  • No caso de vendermos ou comprarmos quaisquer negócios ou bens, caso em que poderemos divulgar os seus dados pessoais ao provável vendedor ou comprador desses negócios ou bens.
  • Se a Nova ou substancialmente todos os seus bens forem adquiridos por um terceiro, caso em que os dados pessoais na posse da Nova sobre os seus clientes serão um dos bens transferidos.
  • Se tivermos a obrigação de divulgar ou partilhar os seus dados pessoais a fim de cumprir qualquer determinação legal ou a fim de fazer cumprir ou aplicar os nossos termos de utilização e outros acordos, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Nova, dos nossos clientes ou de terceiros.
  • Poderemos, também, divulgar as suas informações pessoais a qualquer membro do nosso grupo, ou seja, às nossas filiais, à nossa empresa de controlo da holding e suas filiais

Acesso ou retificação às suas informações

O utilizador tem o direito de obter uma cópia das informações que possuímos acerca dele. O utilizador também pode solicitar que retifiquemos ou eliminemos quaisquer informações que detenhamos a seu respeito, se essas informações não estiverem corretas. O utilizador pode obter informações sobre si mesmo ou solicitar uma retificação ou rasura, escrevendo para Data Protection Champion, Nova Rentacar Reservations Ltd, Mobacar House, Muckross Road, Killarney, Co. Kerry, Irlanda, ou enviando um email para customerservice@carrentals.novacarhire.com.

Como contactar-nos

Se tiver dúvidas ou comentários acerca desta declaração de privacidade ou das práticas de segurança deste Website, pode contactar-nos por email para customerservice@carrentals.novacarhire.com ou escrever-nos para o endereço acima. Assinale a correspondência como "For the Attention of Data Protection Champion".

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